1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接
栏目:公司新闻 发布时间:2024-04-01

it技术支持岗位职责(通用22篇)

  随着社会不断地进步,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的it技术支持岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

it技术支持岗位职责(通用22篇)

  1、公司日常办公桌面系统维护;

  2、网络技术的维护和支持;

  3、后台应用系统技术支持;

  4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

  5、参与公司IT系统的`建设,并完成领导交办的其他任务。

  职责:

  1、安装、调试、开通、维护公司设备

  2、处理设备在开通或运行过程中的故障,解决客户设备的'技术问题

  3、负责客户关于设备的咨询工作

  任职资格:

  1、大专以上学历

  2、有技术支持工作经验优先

  3、动手能力强,良好的服务意识及沟通能力

  4、能适应不定期短期出差

  1、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的`安装、管理、维护;

  2、负责交换机,服务器上架,协助本地网络工程师查看端口,跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等;

  3、熟悉桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

  4、办公周边设备(如电话,打印机,视频会议等)的安装、调试及维护;

  1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;

  2、公司内部局域网络维护,处理网络及计算机故障;

  3、配合公司内部IT规范的推广及实施,重要问题及时反馈;

  4、公司相关IT资产、内部系统账号的`管理、下发及维护工作;

  5、会议室相关的终端使用支持;

  6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;

  1、 负责产品售前和售后技术服务工作,解决销售过程中技术层面的问题

  2、 及时跟踪、反馈并完成用户的需求

  3、 负责系统的本地集成、测试、信号分析及相关工作,

  4、 负责完成公司产品及相关产品的操作说明文档、培训文档等工作

  5、 及时完成项目问题分析报告,整理并反馈产品使用情况

  6、 及时了解和学习公司最新的产品和相关技术,了解同类产品及竞争产品的`情况和特点

  7、 配合市场销售做好产品及技术应用的推广

  职责:

  1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;

  2、负责弱电项目的售后服务;

  3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;

  职责要求

  1、建筑智能化、电子类相关专业,大专学历;

  2、熟悉CAD等相关应用软件;

  3、能吃苦,适应短期出差,有职业精神;

  4、有较强的'学习能力和团队合作意识;

  1、负责网络及其设备的'维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

  4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  5、解决排除各种软硬件故障,做好记录;

  6、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

  7、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

  1.维护公司工单系统,了解各BU对工单的需求

  2.与工单供应商进行沟通协调,确保工单系统及时满足各BU需求

  3.配置工单系统以满足简单用户需求

  4.参与质量管理工作,了解公司质量管理体系

  5.参与公司质量流程优化及内控审计

  1. 使用电话和邮件收集中国区IT问题,并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。

  2. 翻译国外IT部门回复的英文邮件,翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。

  3. 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。

  1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理;

  2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护经验优先;

  3、负责公司网络安全维护;

  4、负责公司系统软件和应用软件的`维护;

  5、负责公司办公电脑的维护。

  1、 日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;

  2、 生产相关的.计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;

  3、参与及配合公司各IT项目的实施;

  4、熟悉主流操作系统和办公软件的安装和维护;

  5、完成上级部署的其他工作,及时提供IT支持,提供管理建议和改进方法。

  1、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修,公司人员电脑相关问题解答.

  2、公司服务器的管理和维护,系统维护,以及安装、配置、备份调试等工作

  3、Notes邮箱的'管理及日常维护

  4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广;

  5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表,整理运维文档;

  1. 负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护,负责软件简单故障的'处理,负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;

  2. 负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;

  3. 负责软件基础信息日常维护;

  4. 负责公司网站日常维护和更新;

  5. 负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;

  6. 负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;

  7. 维护好公司信息安全,对公司信息安全相关事务负责;

  8. 负责做好本部门日常事务性工作;

  9. 负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。

  1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。

  2、负责集团信息化系统的'推进与执行。

  3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发,为决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。

  1、负责公司网络系统、办公系统和服务器的维护和故障排除。对公司网站进行维护。

  2、客户端软、硬件及网络电话布线,系统的`日常支持和维护。对公司电脑、电话、复印机、传真机、打印机等设备进行维修、保养。

  3、负责公司基础软件和电子设备的管理与维护。

  4、确保IT资源的有效运用,满足公司业务。

  1、负责计算机主板及周边电路原理图设计及PCB协作。

  2、负责硬件电路的功能调试、性能测试、稳定性测试;

  3、根据项目组安排,配合软件人员进行系统测试;

  4、编写相关的设计文档、测试报告及归档文件

  1、负责本公司销售产品的安装、调试、维修、重要吗包括复印机耗材安装更换、电脑系统安装、监控安装调试等工作。

  2、负责对使用本公司产品的所有客户后期使用故障的维修。

  3、负责用户要求的'设备安装和维修工作。

  4、定期向客户进行维修维护保养工作。

  1、保障工厂网络的稳定,负责集团工厂网络设备的.管理、维护和调试,包括路由器、交换机、VOIP设备、MK防火墙设备等。

  2、负责工厂和物流公司网络的维护和优化。

  3、工厂日常IT工作支持,it工作流程的优化。资产管理。积极主动发现问题,及时通知客户并提供可靠的解决方案。

  5、办公设备的日常维护,包括台式机、打印机、复印机,传真机等。

  6、面向普通员工提供IT技术培训,包括工厂信息安全制度、OA系统应用培训等。

  7、定期向集团IT部和提供管理日志和周报。

  8、制作客户档案,编制用户手册,完成领导交办的其他工作。

  1、负责公司计算机保密工作及日常事务;

  2、协助保密资格审查认证相关工作以及整理与建档工作;

  3、熟悉掌握公司计算机保密内容,协助领导落实防范措施;

  4、完成公司交办的其他专项工作。

  1.负责公司各类系统的规划、建设与维护

  2.负责公司的`整体信息安全,公司的it系统设备、网络设备的维护

  3.协调各业务、职能部门,提供it技术服务支持

  4.为公司管理提供有效的信息技术支持,实现和完善企业信息化管理

  1、负责公司FPGA芯片的技术支持;

  2、编写FPGA测试用例;

  3、负责公司FPGA相关demo板调试;

  4、负责协助客户fpga实现以及问题分析解决,客户需求功能定制开发;

  5、配合销售人员,为客户提供项目、方案的`技术讲解、产品演示;

  6、帮助或者为客户产品开发、设计、调试等;

  7、向技术部门提供合理化建议,甚至为整体产品的策划与销售政策的制定提供有力的决策支持。

  8、参与公司的产品开发。

  1、维护、安装及更新辖区各分拨计算机操作系统及办公应用软件,解决故障,预防并及时查杀计算机病毒,以优化上网行为策略,改善网络质量;

  2、了解解决分拨日常办公遇到的IT软硬件相关需求和困难,保障分拨正常办公;

  3、定期进行区域分拨机房设备性能巡检,记录并提交性能参数信息,保障分拨稳定的办公网络环境;

  4、负责辖区各分拨及下属加盟商各业务系统,办公设备使用操作知识的培训工作;

  5、维护辖区各分拨监控设备,监控设备运行状况及平台接入;

  6、制定分拨建设综合布线方案,规划分拨网络,并实施建设;

  7、根据分拨实际情况定期做好分区域分拨仓库网络设备、终端设备的维护保养工作提交区域IT周报,供总部进行绩效数据制作和数据分析;

  8、支持其它部门的`工作,并承办上级领导交办的其他相关工作。

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